Informativa sulla privacy
In breve
- Up funziona senza account. Sul tuo telefono viene creato un identificativo anonimo. Se vuoi, puoi collegare un indirizzo e-mail per ritrovare le tue impostazioni su un altro dispositivo.
- Il tuo tempo di utilizzo e l'elenco delle app che blocchi non lasciano mai il tuo iPhone. Non sappiamo quali app blocchi né per quanto tempo le usi.
- Nessuna pubblicità, nessuna vendita di dati, nessun identificativo pubblicitario.
- Hosting nell'Unione europea per il database (Francoforte) e per l'analisi d'uso (residenza dei dati nell'UE).
- Puoi cancellare tutto dall'app: Profilo › Account › Elimina account cancella il tuo profilo e i tuoi dati sincronizzati.
1. Titolare del trattamento
L'applicazione Up e il sito startwithup.com sono pubblicati dall'editore identificato nelle note legali (di seguito «noi»), che agisce in qualità di titolare del trattamento ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).
Per qualsiasi domanda relativa ai tuoi dati: contact@startwithup.com.
2. Ambito di applicazione
Questa informativa descrive i dati trattati quando usi l'applicazione Up su iPhone e quando consulti il sito startwithup.com.
Il sito è un sito statico: non installa alcun cookie e non integra alcuno strumento di misurazione del traffico né alcuno script di terze parti. I caratteri tipografici sono ospitati sul nostro server. Quest'ultimo conserva log tecnici (indirizzo IP, browser, pagina richiesta, data e ora) per finalità di sicurezza, per un breve periodo con rotazione automatica; non vengono mai incrociati con i dati dell'applicazione.
3. Dati che trattiamo
Up è progettata «anonima per impostazione predefinita»: la maggior parte dei dati è collegata a un identificativo casuale, non alla tua identità.
| Categoria | Dettaglio | Origine |
|---|---|---|
| Identificativo di installazione | Un identificativo casuale (UUID) generato al primo avvio e memorizzato sul tuo dispositivo. Funge da chiave per i tuoi dati lato server, per l'analisi d'uso e per la gestione del tuo abbonamento. Da solo, non permette di identificarti. | Generato dall'app |
| Account (facoltativo) | Il tuo indirizzo e-mail, se scegli di collegare un account per ritrovare le tue impostazioni su un altro dispositivo. L'accesso avviene tramite codice monouso: non viene memorizzata alcuna password. | Inserito da te |
| Profilo e impostazioni | Nome (facoltativo), lingua, preferenze di notifica, data dell'ultima attività, origine dell'installazione e le impostazioni dell'app sincronizzate per poter essere ripristinate: sveglie, blocchi (nome, fasce orarie, numero di app — non l'elenco delle app), sessioni focus, modalità rigorosa, risposte al questionario iniziale. | Inserito da te / generato dall'app |
| Cronologia delle attività | Eventi con data e ora che alimentano la scheda Progressi: sveglie (rispettata, mancata, confermata), blocchi mantenuti e sessioni focus (durate, stati), interruzioni anticipate e contatori orari degli «impatti sullo scudo» (numero di volte in cui un'app bloccata è stata aperta). Questi eventi non contengono il nome delle app. | Generato dall'app |
| Abbonamento | Stato dell'abbonamento Up Pro, tipo di piano, date di inizio, rinnovo e scadenza, periodo di prova, identificativo della transazione Apple. Non riceviamo mai i tuoi dati bancari: il pagamento è gestito interamente da Apple. | Apple / RevenueCat |
| Dati d'uso (analisi) | Eventi di utilizzo (schermata visualizzata, sveglia programmata, autorizzazione richiesta, abbonamento avviato…), versione dell'app, modello del dispositivo, versione di iOS, lingua. Un'area geografica approssimativa (Paese / città) viene dedotta dall'indirizzo IP al momento della ricezione; l'indirizzo IP stesso non viene conservato come dato di profilo. | Generato dall'app |
| Notifiche | Un token di notifica push, solo se accetti le notifiche, per inviarti promemoria legati alle tue sveglie e ai tuoi blocchi. | Apple / Expo |
| Supporto e suggerimenti | Il messaggio che ci invii dall'app, la tua e-mail se la indichi, la versione dell'app e la piattaforma, per poterti rispondere. | Inserito da te |
| Diagnostica tecnica | Informazioni minime di coerenza (per esempio: gli identificativi dei vari servizi sono correttamente allineati?) per individuare i bug, senza contenuti personali. | Generato dall'app |
4. Cosa resta sul tuo iPhone — e non viene mai trasmesso
- Tempo di utilizzo e uso delle app. Il blocco delle app si basa su Tempo di utilizzo di Apple (FamilyControls, ManagedSettings, DeviceActivity). Per progettazione, Apple fornisce a Up dei token opachi per le app che selezioni: non ne conosciamo né il nome né lo sviluppatore. Le misurazioni d'uso sono calcolate da un'estensione che viene eseguita sul tuo dispositivo e non vengono mai inviate ai nostri server.
- Sensori di movimento. Per convalidare la missione anti-snooze «alzati e cammina», Up legge l'accelerometro e il contapassi durante la sveglia. Queste misurazioni sono elaborate in tempo reale sul dispositivo, né memorizzate né trasmesse.
- Suonerie e sveglie. Le sveglie sono programmate localmente, tramite il sistema di sveglie di iOS (AlarmKit).
Up non raccoglie: la tua posizione GPS, i tuoi contatti, le tue foto, il tuo microfono (l'app riproduce suoni ma non ne registra), i tuoi dati sanitari, né l'identificativo pubblicitario del tuo dispositivo (IDFA). Up non mostra alcuna pubblicità e non vende alcun dato.
5. Finalità e basi giuridiche
| Finalità | Dati interessati | Base giuridica |
|---|---|---|
| Far funzionare l'app: sveglie, blocchi, sessioni focus, progressi | Identificativo, profilo e impostazioni, cronologia delle attività | Esecuzione del contratto (Termini) |
| Salvare e ripristinare le tue impostazioni su un altro dispositivo | Account (e-mail), profilo e impostazioni, cronologia | Esecuzione del contratto |
| Gestire il tuo abbonamento Up Pro (accesso, ripristino, rinnovo) | Identificativo, dati di abbonamento | Esecuzione del contratto |
| Inviarti promemoria (sveglie, blocchi) | Token di notifica | Consenso (autorizzazione iOS, revocabile in qualsiasi momento) |
| Bloccare le app e convalidare la sveglia tramite il movimento | Trattati esclusivamente sul dispositivo | Consenso (autorizzazioni Tempo di utilizzo e Fitness e movimento) |
| Capire come viene usata l'app e migliorarla | Dati d'uso | Interesse legittimo (miglioramento del prodotto), senza profilazione pubblicitaria |
| Rispondere alle tue richieste di supporto | Supporto e suggerimenti | Interesse legittimo / esecuzione del contratto |
| Individuare e correggere i bug, prevenire gli abusi | Diagnostica tecnica, log del server | Interesse legittimo (sicurezza) |
6. Destinatari e responsabili del trattamento
I tuoi dati sono accessibili solo all'editore e ai fornitori tecnici indicati di seguito, che li trattano per nostro conto e sotto contratto:
| Fornitore | Ruolo | Localizzazione dei dati |
|---|---|---|
| Supabase | Database e autenticazione (profilo, impostazioni, cronologia, copia dello stato di abbonamento) | Unione europea — Francoforte, Germania |
| Mixpanel | Analisi d'uso | Unione europea (residenza dei dati nell'UE) |
| RevenueCat | Gestione degli abbonamenti e verifica delle ricevute Apple | Stati Uniti |
| Apple | Distribuzione tramite l'App Store, pagamento degli abbonamenti, invio delle notifiche (APNs) | Secondo le condizioni di Apple |
| Expo (Expo Application Services) | Instradamento delle notifiche push e aggiornamenti dell'app | Stati Uniti |
Non vendiamo, non affittiamo e non condividiamo i tuoi dati con alcun terzo per finalità commerciali o pubblicitarie. Potremmo essere tenuti a comunicare dei dati se la legge ce lo impone.
7. Trasferimenti fuori dall'Unione europea
Alcuni fornitori (RevenueCat, Expo, Apple) trattano dati negli Stati Uniti. Questi trasferimenti sono disciplinati dalle clausole contrattuali standard adottate dalla Commissione europea e, ove applicabile, dalla certificazione del fornitore ai sensi del Data Privacy Framework UE–Stati Uniti. I dati interessati sono limitati a quanto necessario al servizio (identificativo anonimo, stato dell'abbonamento, token di notifica).
8. Tempi di conservazione
| Dati | Durata |
|---|---|
| Account, profilo, impostazioni, cronologia delle attività | Finché esiste il tuo account. L'eliminazione dell'account dall'app cancella immediatamente il profilo e tutti i dati a esso collegati. |
| Profilo anonimo (senza account collegato) | Finché l'app viene usata, poi cancellazione dopo 24 mesi di inattività, o su semplice richiesta. |
| Dati di abbonamento | Durata dell'abbonamento, poi durata degli obblighi legali e contabili (fino a 10 anni per i documenti giustificativi, conservati da Apple). |
| Dati d'uso (analisi) | Massimo 3 anni dalla raccolta. |
| Messaggi di supporto | 3 anni dall'ultimo scambio. |
| Log tecnici del server | Breve periodo, rotazione automatica. |
9. Sicurezza
Tutte le comunicazioni tra l'app, il sito e i nostri server sono cifrate (TLS). L'accesso al database è protetto da regole di sicurezza a livello di singola riga (row-level security): l'app può leggere solo i dati dell'account connesso, e le scritture anonime passano attraverso funzioni controllate. L'accesso tramite codice monouso evita qualsiasi memorizzazione di password. L'accesso amministratore è limitato all'editore.
10. I tuoi diritti
In conformità al GDPR e alla legge francese Informatique et Libertés, hai il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità dei tuoi dati, nonché il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento (per esempio disattivando le notifiche o l'autorizzazione Tempo di utilizzo nelle Impostazioni iOS).
- Cancellare i tuoi dati da solo: nell'app, Profilo › Account › Elimina account. Il tuo profilo, le impostazioni sincronizzate e la cronologia vengono cancellati definitivamente. Disinstallare l'app senza un account collegato lascia un profilo anonimo che non possiamo più ricondurre a te; puoi chiederci di cancellarlo indicandoci l'identificativo mostrato nell'app.
- Esercitare un altro diritto: scrivici a contact@startwithup.com. Rispondiamo entro un mese.
- Reclamo: puoi rivolgerti alla CNIL (autorità francese per la protezione dei dati), www.cnil.fr, oppure all'autorità di controllo del tuo Paese di residenza.
11. Minori
Up si rivolge a un pubblico adulto. L'applicazione non è destinata ai minori di 15 anni; se hai meno di 15 anni, per usarla è necessario il consenso di un genitore o di un rappresentante legale. Non raccogliamo consapevolmente dati relativi a minori; se pensi che un minore ci abbia trasmesso dei dati, contattaci affinché li cancelliamo.
12. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa per riflettere l'evoluzione dell'app o della normativa. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima alla pagina; in caso di modifiche importanti, te ne informeremo nell'app.
13. Contatti
contact@startwithup.com — oppure per posta all'indirizzo dell'editore indicato nelle note legali.
Vedi anche i Termini e condizioni d'uso e la pagina Supporto.